日本制造服务株式会社集团(以下称日本制造服务集团*1)，对于各种社交媒体官方账号的运营以及与日本制造服务集团相关的全体董事及员工(以下简称员工等*2)在使用社交媒体时的事宜，特制定下述“社交媒体政策”。
- ※1 系指日本制造服务株式会社及其子公司。
- ※2 系指与日本制造服务集团有雇佣关系者，包括合同员工、计时员工和临时工。
1.制定目的
本政策的目的是为了日本制造服务集团与用户之间通过官方账号建立良好的交流，以及制定让员工等以社会成员的自觉性为前提使用社交媒体的运用方针。
2.定义
- 本政策中的“社交媒体”，系指通过在网络上发布信息，非特定多数用户均可浏览的媒体，包括社交网络服务(SNS)、公告牌网站、博客以及视频共享网站等。
- 本政策中的“官方账号”，系指日本制造服务集团作为事业的一环正式运营的各种社交媒体官方账号。
3.在运营和使用社交媒体时的基本姿态
员工等(以下在本项目中称“我们”)在运营官方账号、使用社交媒体之际，应遵循下述基本姿态采取行动。
- 对社交媒体特性的理解
我们在发布信息前要理解，在社交媒体发布的信息将广泛向非特定多数用户公开，所发布的信息即使事后删除，已发布的事实和内容也很难从网络上彻底删除。
- 作为社会成员的责任
我们不对第三方进行诽谤中伤，不做招致误解的发言或违反公序良俗的言论行动等，要保持作为社会成员的节度，以诚实且负责任的态度发布信息。在发布了错误信息或表达方式引起了误解时，应及时道歉并予以更正。
- 法令等的遵守和机密信息管理的彻底
我们要遵守各种法令、日本制造服务集团人权政策以及行动准则和公司内规章，同时要对在业务上得知的有关日本制造服务集团以及顾客和交易方等信息加以彻底管理，对于顾客和交易方等的信息，未得到该顾客或交易方允许不得发布。
- 个人信息保护的彻底以及个人隐私的保护
我们遵循个人信息保护方针，彻底贯彻保护个人信息，严格禁止发布侵害个人隐私的信息。
- 对知识产权等权利的尊重
我们尊重第三方的著作权、其他知识产权、肖像权等权利，不进行侵害这些权利的行为。对于可以识别个人身份的照片、视频和文稿，必须在得到本人许可后才可发布，在引用第三方的发言内容或报导等时，要明确记载其出典以及引用部分。
- 名誉的尊重
我们尊重特定个人、法人、国家及地区的名誉，同时不进行损毁名誉、伤害信用的言论行动。
- 遵守各种社交媒体运营公司的规章
我们遵守各种社交媒体运营公司的使用规章，并尊重各种社交媒体中孕育出的文化和礼节。
４．使用官方账号时的禁止事项
在使用官方账号之际，禁止下述行为。符合其中任何一项行为时，我们可能会删除该投稿、屏蔽该账号或取消关注等。
- 未经本人许可，发布与特定个人相关信息的行为
- 损害或诽谤中伤特定个人(包括员工等)、法人、国家及地区名誉的行为
- 侵犯日本制造服务集团或者第三方的著作权、其他知识产权、个人隐私权和肖像权等的行为
- 发布本公司、顾客及交易方机密信息(技术方面、经营方面、其他业务方面的信息)的行为
- 违反公序良俗的行为、违反法令以及条例等的行为
- 政治活动、选举活动以及宗教活动或与此类似的行为
- 冒充包括日本制造服务集团在内的第三方的行为
- 广告和宣传等，以盈利为目的的行为
- 违反各种社交媒体运营公司规定的使用规章的行为
- 其他日本制造服务集团认为恶劣或不当的行为
5.关于免责事项
- 官方账号的信息公布内容以及员工等在社交媒体上发布的信息内容，并非一定是代表日本制造服务集团的官方发布和见解。关于日本制造服务集团的官方公告，请通过日本制造服务集团Web网站以及新闻通稿等加以确认。
- 官方账号公布的信息并不保证其准确性、最新性和有用性。由发布内容而产生的任何不利和损害，日本制造服务集团不承担任何责任。
- 由于使用官方账号导致的用户之间的损害、争端和纠纷等，应由用户自行承担责任和费用，日本制造服务集团不承担任何责任。
- 日本制造服务集团在官方账号上发布的信息，原则上在发布时是准确的，其后有可能在没有事先通知的情况下变更或删除。
- 根据日本制造服务集团的判断，有可能在没有事先通知的情况下，停止或结束官方账号的运营。
- 本公司有可能在没有事先通知的情况下变更社交媒体政策。变更后的社交媒体政策自日本制造服务集团公开时起开始生效。
2024年10月1日 制定
