日本マニュファクチャリングサービス株式会社グループ （以下、当社グループ※1）は、各種ソーシャルメディア公式アカウントの運営、ならびに当社グループに関わるすべての役員および社員（以下、社員等※2）のソーシャルメディアの利用に関して以下のとおり「ソーシャルメディアポリシー」を定めます。
- ※1 日本マニュファクチャリングサービス株式会社、およびその子会社をいいます。
- ※2 当社グループと雇用関係にある者をいい、契約社員、パートタイマー、アルバイトを含みます。
1.制定の目的
本ポリシーは、公式アカウント上で当社グループと利用者が良好なコミュニケーションを築くため、および社員等が社会人としての自覚を持ってソーシャルメディアを利用するための運用方針を定めることを目的としています。
2.定義
- 本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、インターネット上での情報発信を通じて、不特定多数の利用者が閲覧可能なメディアで、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）、掲示板サイト、ブログ、動画共有サイト等を指します
- 本ポリシーにおける「公式アカウント」とは、当社グループが事業の一環として公式に運営する各種ソーシャルメディア公式アカウントを指します。
3.ソーシャルメディアの運営・利用にあたっての基本姿勢
社員等（以下、本項において「私たち」）は、公式アカウントの運営、ソーシャルメディアの利用にあたり、以下に掲げる基本姿勢に則り、行動します。
- ソーシャルメディアの特性の理解
私たちは、ソーシャルメディアより発信した情報が不特定多数の人々に広く公開され、後から削除しても発信した事実・内容を完全に取り消すことは困難であることを理解したうえで、情報発信を行います。
- 社会人としての責任
私たちは、第三者に対する誹謗中傷をしない、誤解を招く発言や公序良俗に反する言動を行わないなど、社会人として節度を保ち、誠実かつ責任ある態度で情報発信を行います。誤った情報や誤解を与える表現を発信した場合には、速やかに謝罪と訂正を行います。
- 法令等遵守および秘密情報管理の徹底
私たちは、各種法令、当社グループ人権ポリシーおよび行動規範、社内規程を遵守するとともに、業務上知えり得た当社グループおよび顧客・取引先等に関する情報の管理を徹底し、顧客・取引先等の情報については、当該顧客・取引先等の承諾なしに発信しません。
- 個人情報保護の徹底およびプライバシーへの配慮
私たちは、個人情報保護方針に従い、個人情報の保護を徹底し、個人のプライバシーを侵害する発信は厳に慎みます。
- 知的財産権などの権利の尊重
私たちは、第三者の著作権、その他知的財産権、肖像権等の権利を尊重し、侵害する行為を行いません。本人が特定される写真や動画、記事の発信は、必ず本人承諾のうえで行い、第三者の発言内容や記事等を引用する際は、その出所および引用部分が分かるよう明示します。
- 名誉の尊重
私たちは、特定の個人、法人、国・地域の名誉を尊重するとともに、名誉を棄損し、信用を傷つける言動を行いません。
- 各種ソーシャルメディア運営会社の規約遵守
私たちは、各種ソーシャルメディア運営会社の利用規約を遵守し、各種ソーシャルメディアにおいて醸成される文化やマナーを尊重します。
4.公式アカウント利用上の禁止事項
公式アカウントをご利用の際は、以下のような行為を禁止いたします。いずれかに該当する場合は、投稿の削除またはアカウントのブロック、フォローの解除等を行うことがあります。
- 本人の承諾なく、特定の個人にかかる情報を発信する行為
- 特定の個人（社員等を含む）、法人、国・地域の名誉を傷つけ、誹謗中傷する行為
- 当社グループまたは第三者の著作権、その他知的財産権、プライバシー権、肖像権などの権利を侵害する行為
- 当社やその顧客、取引先の秘密情報（技術上・営業上・その他の業務上の情報）を発信する行為
- 公序良俗に反する行為、法令および条例等に違反する行為
- 政治活動、選挙活動および宗教活動またはこれらに類似する行為
- 当社グループを含む第三者へなりすます行為
- 広告・宣伝等、営利を目的とした行為
- 各種ソーシャルメディア運営会社の定める利用規約に違反する行為
- その他、当社グループが悪質または不適切と判断した行為
5.免責事項について
- 公式アカウントの情報発信内容、および社員等がソーシャルメディア上で発信した情報内容については、必ずしも当社グループの公式発表・見解を表しているものではありません。当社グループの公式発表に関しては、当社グループWebサイトおよびニュースリリース等をご覧ください。
- 公式アカウントより発信された情報は、正確性、最新性、有用性を保証するものではありません。発信内容により生じたいかなる不利益、損害に関して、当社グループは一切の責任を負いません。
- 公式アカウントの利用により生じた利用者間の損害、トラブル、紛争等については、利用者が自己の責任と費用において解決するものとし、当社グループは一切の責任を負いません。
- 当社グループが公式アカウントで発信した情報はあくまでも発信時点のものとなり、その後予告なく変更、削除されることがあります。
- 公式アカウントの運営は、当社グループの判断により予告なく停止、終了する場合があります。
- 当社は、予告なくソーシャルメディアポリシーの変更を行う場合があります。変更後のソーシャルメディアポリシーは、当社グループが公開した時点でその効力を生じるものとします。
制定 2024年10月1日
